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Si vous êtes un utilisateur de l'application Xbox sur Windows, vous avez peut-être rencontré l'erreur 0X87E00196. Ce problème peut empêcher l'installation, la mise à jour ou le lancement de jeux via l'application Xbox, ce qui peut être frustrant. Dans cet article, nous allons explorer les solutions les plus efficaces pour résoudre cette erreur et vous permettre de revenir à vos activités de jeu sans interruption.

Qu'est-ce que l'erreur 0X87E00196 de l'application Xbox ?

L'erreur 0X87E00196 apparaît généralement lorsque les utilisateurs essaient d'installer, de mettre à jour ou de lancer un jeu sur l'application Xbox pour Windows. Elle peut être causée par divers facteurs, notamment des problèmes de connectivité réseau, des services Xbox défectueux, ou des fichiers système corrompus. Voici quelques-unes des raisons courantes de cette erreur :

 

 

• Problèmes de connectivité réseau

 

 

• Services Xbox en panne ou désactivés

 

 

• Cache corrompu du Microsoft Store

 

 

• Mises à jour Windows manquantes

 

 

• Fichiers système corrompus ou endommagés

 

 

Solutions pour corriger l'erreur 0X87E00196

1. Installer les mises à jour Windows

Les mises à jour Windows peuvent souvent résoudre divers problèmes, y compris l'erreur 0X87E00196. Voici comment vérifier et installer les mises à jour :

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
 
 
2. Allez dans la section Mise à jour et sécurité.
 
 
3. Cliquez sur Rechercher des mises à jour et attendez la fin du processus.
 
 
4. Installez les mises à jour optionnelles si disponibles.
 
 
5. Redémarrez votre système.

2. Exécuter l'outil de résolution des problèmes des applications du Microsoft Store

Le dépanneur des applications du Microsoft Store peut identifier et résoudre automatiquement certains problèmes liés à l'application Xbox, incluant l'erreur 0X87E00196 :

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les Paramètres Windows.
 
 
2. Sélectionnez la section Système, puis faites défiler jusqu'à Dépannage.
 
 
3. Cliquez sur Autres dépanneurs pour voir plus de dépanneurs disponibles.
 
 
4. Faites défiler jusqu'à Applications du Microsoft Store et cliquez sur Exécuter pour démarrer le processus de dépannage.
 
 
5. Attendez la fin du processus et suivez les instructions à l'écran.

3. Réparer ou réinitialiser l'application Xbox

Si l'application Xbox est corrompue, vous pouvez essayer de la réparer ou de la réinitialiser pour corriger l'erreur 0X87E00196 :

1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I.
 
 
2. Allez dans l'onglet Applications et sélectionnez Applications installées.
 
 
3. Trouvez l'application Xbox dans la liste, cliquez sur le menu à trois points, puis choisissez Options avancées.
 
 
4. Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur Réparer.
 
 
5. Si la réparation ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser l'application en cliquant sur Réinitialiser.

4. Effacer le cache du Microsoft Store

Un cache corrompu peut causer des problèmes avec l'application Xbox et générer l'erreur 0X87E00196. Voici comment le vider :

1. Ouvrez Windows PowerShell en le recherchant dans la barre de recherche.
 
 
2. Cliquez avec le bouton droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
 
 
3. Tapez WSReset.exe et appuyez sur Entrée.

5. Vérifier les services Xbox

Certains services Xbox doivent être en cours d'exécution pour que l'application fonctionne correctement et éviter l'erreur 0X87E00196. Assurez-vous qu'ils sont actifs :

1.  If you enjoyed this short article and you would such as to get even more details relating to clique no site seguinte kindly check out our own site. Appuyez sur la touche Windows et tapez Services dans la barre de recherche.
 
 
2. Cliquez sur l'application Services dans les résultats de la recherche.
 
 
3. Faites défiler jusqu'aux services suivants :
 
 
- IP Helper
 
 
- Xbox Live Auth Manager
 
 
- Xbox Live Game Save
 
 
- Xbox Live Networking Service
 
 
- Gaming Services
 
 
4. Pour chaque service, cliquez avec le bouton droit, sélectionnez Propriétés et assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique.
 
 
5. Si un service n'est pas démarré, cliquez sur Démarrer.
 
 
6. Redémarrez votre PC et réessayez.

6. Réinstaller le package Gaming Services

Si les solutions précédentes n'ont pas fonctionné, vous pouvez essayer de réinstaller le package Gaming Services pour corriger l'erreur 0X87E00196 :

1. Cliquez sur l'icône de recherche dans la barre des tâches.
 
 
2. Tapez Windows PowerShell et sélectionnez l'option Exécuter en tant qu'administrateur.
 
 
3. Dans la fenêtre PowerShell, entrez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande :
 
 
Get-AppxPackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN 4. Cette dernière commande vous mènera à la page du package Gaming Services dans le Microsoft Store. Cliquez sur Installer. 5. Une fois le package installé, réessayez d'installer, de lancer ou de mettre à jour le jeu Xbox.

Conclusion

L'erreur 0X87E00196 de l'application Xbox peut être gênante, mais avec les étapes ci-dessus, vous devriez être en mesure de la résoudre. Assurez-vous de suivre chaque solution attentivement et de vérifier si le problème est résolu après chaque étape. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support Xbox pour obtenir une assistance supplémentaire. Si vous avez besoin d'une version mise à jour de Windows pour assurer la compatibilité avec les services Xbox, pensez à vérifier Windows 10 Pro. Pour plus d'assistance, vous pouvez également consulter le support Microsoft. Bonne chance et bon jeu !